Lugal, a Luxury Collection Hotel Ankara ve Sheraton Ankara Hotel & Convention Center, Marriott International’ın düzenlediği EMEA Shining
Stars 2025 Ödülleri’nde önemli bir başarı elde etti.
Lugal Ankara, “Intent to Recommend” ödülüne layık görüdü ve Sheraton Ankara ise “Dijital Misafir Deneyimi” ödülünün sahibi olmayı başardı. EMEA Shining Stars programı, Marriott International çatısı altındaki otellerin misafir memnuniyeti, sadakat programı performansı ve dijital deneyim gibi alanlardaki üstün başarılarını ödüllendirmek amacıyla düzenleniyor.
Bu kapsamda Lugal Ankara, misafirlerinin konaklama deneyimlerinden duyduğu memnuniyet ve oteli tavsiye etme oranı ile ön plana çıktı. Sheraton Ankara ise dijital misafir deneyimi konusunda sunduğu yenilikçi çözümler ve misafir etkileşimi alanındaki yüksek performansıyla ödüle layık görülmeyi başardı.
Lugal Ankara, 2024 yılında EMEA bölgesindeki tüm lüks segmenyoteller arasında “Intent to Recommend” (ITR) sıralamasında birinci sıraya yükselerek misafir memnuniyetinde en iyi olduklarını bir kez daha kanıtladı. Ayrıca, dünya çapındaki The Luxury Collection otelleri arasında dördüncü sırada yer alarak, sunduğu üstün hizmet anlayışının uluslararası alanda da takdir edildiğini göstermeyi başardı. Ödül töreni, Sheraton Grand Hotel Dubai’de düzenlenirken iki otelin ödüllerini de odalar Direktörü Cenk Koruyucu teslim aldı.
Comentarios