15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü ve 15-21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftası kutlamaları başlamıştır. "Tüketim Toplumu" çağında, tüketicilerin temel ihtiyaçlarının karşılanması, sağlık ve güvenlik, bilgi edinme, eğitim alma, zararın giderilmesi, çıkarlarının korunması, seçim özgürlüğü, temsil edilme ve sağlıklı bir çevrede yaşama hakları gibi dokuz temel hakkı tam olarak bilmeleri büyük önem taşımaktadır.
Birleşmiş Milletler Genel Kurulu'nun 15 Mart 1985 tarihli kararıyla kabul edilen Evrensel Tüketici Hakları Beyannamesi, uluslararası ve ulusal ölçekte "Tüketici Hakları Günü" olarak kutlanmakta, 15-21 Mart tarihleri ise "Tüketici Koruma Haftası" olarak belirlenmiştir.
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'nın 2. maddesinde yer alan "sosyal adalet" ilkesi çerçevesinde tüketici hakları, ülkemizde de öncelikli konular arasında yer almaktadır. Anayasa'nın 172. maddesi ise devletin tüketicileri korumaya yönelik önlemler almasını, tüketicileri aydınlatıcı tedbirler geliştirmeyi ve tüketicilerin kendi haklarını koruma çabalarını desteklemeyi açıkça öngörmektedir.
Nedir Peki Tüketici?
Mal veya hizmet satın alan, kiralayan ya da çeşitli şekillerde faydalanan kişiler tüketici olarak tanımlanmaktadır. Elektronik eşya alımı veya dışarıda yemek yemek gibi durumlar da vatandaşlarımızı tüketici konumuna getirmektedir. Mal veya hizmet alımı ya da kiralanması fark etmeksizin, tüm Türk vatandaşları tüketici olarak Tüketicinin Korunması Kanunu ile güvence altındadır.
Bilinçli Tüketici: 9 Hak
Ticaret Bakanlığı, hafta boyunca düzenleyeceği etkinliklerle bilinçli tüketici profilinin oluşturulmasını hedeflemektedir. Bu kapsamda, tüketicilerin dokuz temel hakkının bilinirliğine odaklanılacaktır. Söz konusu haklar, Türk vatandaşlarının ihtiyaçlarının karşılanmasını talep etmelerini, ürün ve hizmetler hakkında yeterli bilgi edinmelerini, zarar gördükleri durumlarda tazminat talep etmelerini ve örgütlenerek seslerini duyurmalarını sağlamaktadır.
9 Temel Hak Nedir?
• Temel ihtiyaçların karşılanması hakkı
• Sağlık ve güvenlik hakkı
• Bilgi edinme hakkı
• Eğitilme hakkı
• Zararların giderilmesi hakkı
• Ekonomik çıkarların korunması hakkı
• Seçme hakkı
• Temsil edilme hakkı
• Sağlıklı çevrede yaşama hakkı
Comments